Medición de resultados SEO: ¿para qué?

Sin un buen proceso de medición de resultados SEO no sabremos si todos nuestros esfuerzos han servido para algo o si vamos por el buen camino hacia una optimización web adecuada a las necesidades de nuestros usuarios, porque es posible que estemos atrayendo mucho tráfico a nuestra web, pero, ¿está este tráfico convirtiendo?

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En ocasiones los números generales de tráfico orgánico procedente de buscadores parecen no reflejar todo el trabajo dedicado al SEO de una página o no abordar con detalle datos que pueden ser considerados vitales a la hora de medir y posteriormente tomar decisiones.

Está claro que cada página es diferente y que la de un negocio B2B no buscará los mismos datos que una tienda online, o que una página estrictamente corporativa no analizará las mismas cifras que un directorio.

Aún así, en SEO podemos hablar de unos KPIs comunes que, con pequeñas modificaciones o añadidos, nos servirán para medir, analizar y evaluar los resultados de nuestro trabajo en SEO:

Medición de resultados SEO: los KPIs

Medición de resultados SEOVisitantes únicos
El dato más utilizado siempre en cualquier análisis de una web será siempre el del tráfico. Es decir, cuántas personas pasan por nuestras páginas.

Es importante recalcar aquí la diferencia entre visitas y visitantes únicos. Para un análisis correcto de nuestros datos debemos centrarnos en los visitantes únicos ya que es la cifra más real de tráfico a la web.

Páginas vistas
La media de páginas vistas por cada visitante puede desvelarnos problemas en nuestro contenido o la posibilidad de estar dirigiéndonos a un público objetivo equivocado o de baja calidad para nuestros intereses.

Número de keywords de entrada
Cuando una página no está correctamente optimizada, el número de keywords a través de las que entran los usuarios suele ser bajo o, al menos, más bajo de lo que el tamaño de nuestra página debería esperar. En un proyecto SEO se debe medir el aumento de estas keywords ya que, a mayor número de palabras clave por las que competimos, mayor número de puertas de entrada para los usuarios y, en consecuencia, mayor número de visitas.

Tráfico de marca vs. Tráfico no marca
En algunas ocasiones el tráfico relacionado con palabras de marca copa la mayoría de las búsquedas con las que nuestros visitantes aterrizan en nuestra web.

Esto nos ofrece un dato para aumentar el tráfico a través de palabras clave relacionadas con nuestro producto o servicio que no estarían englobadas dentro del denominado tráfico de marca.

Rankings
Es bueno mantener cierto control sobre nuestras posiciones en buscadores con determinadas palabras clave.

Una muestra de nuestras keywords y su evolución a lo largo del tiempo nos indicará si nuestro trabajo está obteniendo los resultados deseados.

Páginas indexadas

Usando Webmastertools podemos ver la cifra aproximada de páginas que los buscadores conocen de nuestro sitio web, sobre todo estudiándolo en el tiempo, nos puede desvelar datos interesantes sobre el rendimiento de nuestras páginas más nuevas.

Ya que los buscadores no nos muestran datos fiables, podemos utilizar nuestro propio sistema para ver el número de páginas que reciben tráfico de buscadores. En este sentido podemos utilizar nuestra herramienta de analítica web para analizar la evolución en el tiempo de las landing que reciben tráfico y de las urls dentro de nuestra web que, aún no siendo landing, tienen visitas.

Link entrantes
Si estamos realizando campañas de linkbuilding debemos mantener un control de la evolución de nuestro trabajo.

Al igual que ocurre con el número de páginas indexadas, el comando “link” que utilizábamos para que los buscadores nos mostraran el número de links entrantes a nuestra web, no muestra datos reales. Sin embargo sí ofrecen otras herramientas, como el ahrefs o Webmasters Tools, donde podremos ver el número exacto de enlaces hacia nuestro sitio web.

Tiempo de permanencia
Otra de los datos revisados a simple vista en los primeros análisis es el tiempo medio de permanencia de las visitas en nuestra web o en una página o sección específica. Un tiempo de permanencia bajo o una disminución progresiva de la media, puede indicarnos que estamos dejando de interesar a los usuarios con nuestro contenido o que, una vez más, nos estamos dirigiendo a un público equivocado.

Bounce rate
Al igual que el punto anterior, el bounce rate o tasa de rebote puede ser un indicador de errores en nuestro sitio web o en una página concreta. El hecho de que un porcentaje importante de usuarios llegue a nuestra web desde un buscador y, sin navegar por ninguna otra página, nos abandone, puede mostrarnos multitud de factores problemáticos en nuestro sitio, desde problemas técnicos hasta el hecho de estar captando al público erróneo.

Conversiones de tráfico de búsqueda
El objetivo final de una web siempre será la conversión. Por conversión podemos entender impresiones, ventas, suscripción a nuestros servicios, boletines, etc.
Por tanto, uno de los análisis más importantes desde cualquier enfoque, incluido el SEO, sería comprobar el resultado de conversiones del tráfico gratuito procedente de buscadores a lo largo del tiempo y comparándolo con otros canales.

Este punto es especialmente importante ya que en SEO debemos buscar mejorar no sólo los datos cuantitativos, sino también los cualitativos para completar el círculo de nuestro trabajo.

 

Por último, es necesario destacar que no es suficiente abrir nuestra herramienta de analítica web y obtener la comparativa del último periodo con el inmediatamente anterior. Debemos recordar compararlos siempre con el mismo periodo del año anterior, teniendo en cuenta la estacionalidad y cualquier factor, interno o externo, que pueda haber hecho variar las cifras de un modo anormal.

Si quieres mejorar tu negocio es básico conocer la situación desde la que partimos, para ello, es necesario utilizar herramientas de Analítica Web que nos faciliten los indicadores imprescindibles para medir y (y saber cómo mejorar los resultados reales). Estos indicadores se conocen como KPI’s (Key Performance Indicators), que traducido al idioma de Cervantes serían Indicadores Clave de Desempeño.

http://www.optimizesmart.com/10-seo-metrics-you-cant-live-without/

http://www.klipfolio.com/resources/kpi-examples/seo

Pese a su creciente protagonismo, la publicidad online vive siempre muy pendiente de un factor clave para los que por ella apuestan: el del retorno de la inversión. Los anunciantes siguen gastando más en soportes tradicionales porque todavía no conocen la forma de saber si sus campañas online repercuten en sus ventas físicas. Medir las conversiones es por tanto un factor clave para monetizar una web.

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Como ya sabemos, Google Analytics es la plataforma de informes web más potente y sencilla de entender, con sólo unos clics puede decidir que datos desea ver para personalizar sus informes. Dentro de Analytics, en el informe de Adquisición de tráfico a través de la sección canales podemos ver las visitas que nos han llegado a través de las diferentes fuentes de tráfico y podemos ver también una columna al final denominada transacciones. En esta columna se muestra el número de conversiones que ha realizado cada una de las fuentes de tráfico.

Una conversión se produce cuando un usuario hace clic en un link y después de esta acción lleva a cabo una determinada actividad en su sitio web que usted considera de valor como, por ejemplo, una compra, un registro o una llamada a su empresa.

Sin embargo, esta opción básica para medir las conversiones por fuente de tráfico con Google Analytics no es del todo exacta, ya que en este apartado solo se tiene en cuenta la última interacción del usuario.

Si alguien busca información sobre un producto y accede a una web que has visto en un anuncio de Adwords, pero decide seguir investigando un poco más y finalmente elige esa empresa, teclea su nombre en el buscador y accede a su web, según este informe, la fuente de tráfico que ha generado la conversión es tráfico directo.

Si bien en cierto modo es cierto, la publicidad online a través de Google Adwords ha jugado un papel fundamental ya que sin ella probablemente esa conversión no se hubiera generado.

Medir las conversiones: las fuentes de tráfico 

Para ver todas las fuentes de tráfico o interacciones que ha realizado un usuario antes de generar una conversión tenemos que hacer es acceder al informe de embudos multicanal a través de la sección Conversiones > Embudos Multicanal > Ruta de Conversión Principales. En esta sección veremos el flujo de fuentes que ha seguido un usuario hasta generar la conversión. Gracias esto verás de forma fácil como en muchas ocasiones, una compra que ha venido en última instancia a través de una búsqueda orgánica de tu empresa o de forma directa, en primer lugar ha venido precedida por una campaña de pago.

medir las conversiones

Si solo viéramos la última interacción y esta fuera tráfico orgánico pensaríamos que nuestra campaña de pago no funciona y por lo tanto reduciríamos nuestra inversión en Google Adwords. Esto sería un error ya que como resultado veríamos también como las conversiones por tráfico orgánico caen para ese producto si previamente el tráfico de pago ha influido en todo el proceso de decisión.

Conclusión: para medir las conversiones hay que analizar todo el proceso de interacciones y las diferentes fuentes de tráfico que han influido para generar la conversión final y no únicamente la última fuente.

 

Más info de google en https://support.google.com/adwords/answer/1722068?hl=es

¿Cuál es la relación entre SEO y redes sociales?

Tal y como señalaban las previsiones SEO para este año, parece que Google ya ha comenzado a dar valor a las redes sociales y la web 2.0. Lo que se hace en social media es por tanto fundamental para que los buscadores tengan en cuenta a la hora de subir o bajar en posiciones dentro de los resultados de búsqueda y el trabajo que se hace en esa área debe estar cada vez más integrado con el que se hace en la otra.

SEO y redes sociales

 

Factores de interrelación entre el SEO y redes sociales

Los seguidores

El número de followers es muy importante desde el punto de vista del posicionamiento. Google valora el número total de seguidores que se tienen en las redes sociales, ya que entiende que cuantos más seguidores se tengan más importante y relevante será la compañía.

Compartir es vivir

No importa solo el número de seguidores que una web pueda tener en redes sociales,  sino también la relación entre ellas y la actividad asociada al negocio en cuestión. Los botones que impulsan a compartir en social media son una fórmula de generar riqueza SEO. Los buscadores se fijan en lo que los consumidores están haciendo: si un gan porcentaje de los seguidores comparte un contenido, éste será mejor valorado y la url a la que dirija tendrá más posibilidades de ser mejor posicionada.

SEO y redes sociales

Content marketing y SEO

Si algo tienen en común SEO y redes sociales, eso es el content marketing. Los contenidos tienen un enorme potencial como elementos a compartir en redes sociales y para facilitar la visibilidad SEO de una marca. Los contenidos no deben ser solo atractivos, sino que tienen también que ser optimizados para SEO para que los buscadores sepan encontrarlos.

SEO y redes sociales: segmentación local

Las marcas están aprendiendo la importancia de la proximidad en muchos aspectos de su estrategia y los buscadores empiezan a ofrecer resultados teniendo en cuenta dónde están los usuarios.

Crear contenidos asociados a lo local en el blog corporativo, posts en redes sociales con etiquetas ligadas a elementos de proximidad pueden ayudar a hacer ver a Google que nos interesamos por la ubicación de nuestros seguidores.

Más info en http://www.tecnohotelnews.com/2014/03/se-puede-mejorar-el-posicionamiento-seo-con-las-redes-sociales/

¿Qué es el SEO Copywriting?

Podemos verlo como un conjunto de técnicas destinadas a satisfacer al usuario que entra en las páginas, que le resulte agradable y que venda, pero a la vez, centra sus esfuerzos en los buscadores, intentando que la página esté perfectamente optimizada para lograr un posicionamiento adecuado. Son esos métodos que buscan un equilibrio entre técnicas de marketing, que atraen a los usuarios y venden nuestros contenidos, y la optimización para buscadores, intentando no sacrificar la información destinada a los usuarios.

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El SEO Copywriting es una de las actividades más rentables y lucrativas del marketing online pero también, una de las más efectivas para el posicionamiento SEO. El SEO Copywriting lo que busca es promover cualquier producto o servicio mediante la creación de contenidos de texto que puedan atrapar a posibles consumidores y comunicar las bondades de diversos tipos de productos o servicios que se desea que lleguen a un público determinado

Problema: en ocasiones la redacción que usamos para intentar vender un servicio o producto web entra en conflicto con la información que queremos presentarle a los buscadores para que posicionen nuestras palabras clave de nuestra página lo más alto posible.

Características del SEO Copywriting

Enfatiza las palabras clave, pero no hace spam con ellas (unas 3 menciones cada 250 palabras de media)

Usa encabezados <h1> <h2>… para que el buscador lo valore más.

Da buenos resultados de ventas y marketing online.

Redacta de forma concisa.

Optimiza cada página para varias cadenas de búsqueda.

No es algo viable para búsquedas muy competitivas.

Una persona que se dedique profesionalmente al SEO copywriting se ocupa de la creación de contenidos y de su optimización para buscadores, pero no se encarga de toda la web: eso corresponderá a un SEO.

Google da importancia a la naturalidad y da más credibilidad a los contenidos que más se comparten, con mayor número de comentarios, etc… Esto es parte del trabajo de un copywriter, mientras que el trabajo SEO será optimizar este texto para facilitarle el trabajo a Google. Los cambios algorítmicos lo que intentan es que el resultado que esté arriba sea por mérito propio y no por alguna técnica oscura, no obstante Google sigue siendo un bot y hay que facilitarle el trabajo, esa es la función del SEO.

Más info en http://www.copyblogger.com/seo-copywriting/

Siempre intento dar consejos en positivo, pero en ocasiones es necesario recordar las malas prácticas SEO que pueden desembocar en penalizaciones o bajadas de visibilidad en los buscadores.

malas prácticas seo

Malas prácticas SEO: 4 consejos básicos

- Comerciar con los backlinks. Enlazar a otras páginas a cambio de que ellas realicen la misma acción entra dentro de las malas prácticas seo que pueden costarte una penalización desde que panda existe, y te hablo por experiencia propia. En mi primera experienca laboral, el primer año lo dediqué a borrar enlaces (previamente pagados() para posteriormente pedir una reconsideración a Google que tardó 6 meses en tramitarse. Es mucho mejor tener menos enlace, pero de calidad que muchos links sospechosos, incluso si no se ha pagado o hecho intercambio por ellos.

Expedia es un ejemplo de penalización por compra de enlaces.

- Contenidos duplicado. Toda estrategia online debe incluir un plan de marketing de contenidos. La frase “el contenido es el rey” no sólo sigue vigente, sino que el propio Google se ha encargado de reafirmarlo con sus últimas actualizaciones del algoritmo, especialmente el devastador Panda que ha dejado muchas víctimas en su camino, así como las últimas actualizaciones que premian la frescura del contenido. Hay que buscar por tanto siempre la exclusividad y originalidad de contenidos.

cloaking

- El Cloaking o encubrimiento. Se denominada así a todas las malas prácticas SEO que buscan engañar a los motores de búsqueda y mejorar la posición en los resultados enseñando una web distinta  a estos que los usuarios privados a través de redirecciones engañosas. Google reacciona con rotundidad a este tipo de trampas.

Google ofrece la posibilidad a los usuarios de denunciar las páginas que usen estas malas prácticas SEO. Otros trucos fraudulentos que se utilizan para mejorar el posicionamiento de las páginas

- Excesiva publicidad. La sobresaturación de formatos publicitarios puede hacer caer el posicionamiento SEO de una página. A pesar de que Google es consciente de la necesidad de introducir banners en las webs para poder rentabilizar las inversiones y ganar dinero, cada vez presta más atención a la estética del sitio y que éste sea agradable y no moleste al espectador con formatos intrusivos.

Más info sobre Cloaking

Javier Primo

Tendencias SEO 2015 vol II

Tendencias SEO 2015, más pistas

¿Qué cambia en el SEO en el 2015? ¿Cuáles son las tendencias SEO más importantes? He aquí algunos ejemplos destacados de factores que serán importantes este año:

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Búsqueda semántica

Hasta ahora, las búsquedas las realizábamos basándonos en las palabras clave (por ejemplo, “hotel centro Madrid”), pero con la llegada de los dispositivos móviles y las búsquedas de voz, la tendencia SEO será formular preguntas: “¿Cuál es el mejor hotel en el centro de Madrid?”. Por tanto, el sistema de búsqueda deberá entender lo que realmente le estamos preguntando. Si potencias esta tendencia SEO 2015, la visibilidad en el buscador acabará por llegar.

SEO predictivo

Dentro de las tendencias SEO, a la búsqueda semántica le seguirá el SEO predictivo. A través del patrón de navegación de un usuario (cookies, ID…) será capaz de anticiparse a lo que el usuario va a buscar, incluso antes de que él mismo sepa que lo necesita

A lo largo de 2014, Google potenció su algoritmo con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario a través de sus dos últimas actualizaciones: la llegada de Panda 4.1 (contenido) penalizaba el texto de baja calidad, el duplicado o el generado de forma automática, y la de Penguin 3.0 (enlaces), las webs que promovían enlaces artificiales. La tendencia SEO para 2015 es dar un paso más en este objetivo, porque poco a poco se consigue un buen posicionamiento en Google.

Enlaces de calidad

Conseguir que otros enlacen la propia página ha sido una de las habituales estrategias para conseguir posicionamiento y sigue siendo valorado como una de las maneras en las que se confirma la autoridad de una página: si los demás apuntan a ella, será porque saben de qué hablan.

Aunque los links seguirán siendo una herramienta clave para conseguir un buen posicionamiento web, el link building artifical ha llegado a su fin. El “cuanto más, mejor” ya no sirve porque Google lo penaliza. Así, en lugar de pedir enlaces o pagar por ellos, es aconsejable construir relaciones con influencers o líderes de opinión y difundir el contenido en todas las redes sociales existentes.

Impulsar una comunidad visual

El buscador valora aquellas páginas que sean más activas, en el sentido que generan comentarios. Aquello que agrada a los usuarios, agrada a Google. Por ello, promueve un blog corporativo y los perfiles en las redes sociales. Los contenidos visuales, como infografías, videos y, sobre todo, micro-video, como Vine, generarán más “likes” y “shares”.

Integración del SEO

Por todo lo dicho anteriormente, las tendencias seo muestran que la necesidad de captar tráfico cualificado y segmentado, ubica el posicionamiento orgánico en la primera línea de batalla para lograr este cometido. El SEO dejará de ir por libre y el departamento que se encarga de ello se integrará de forma mucho más directa con los departamentos de marketing, comunicación y otros.

 

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Puedes saber más acerca de tendencias seo leyendo esta entrevista a Dean Romero

Redirecciones: ¿cuándo hacerlas?

Hay muchos motivos para redirigir una URL a otra; por ejemplo, en casos de migraciones de dominios o de unificación del contenido temático similar de varias urls en una sola.

redireccionesSin embargo, algunas redirecciones se usan a menudo para intentar engañar a los motores de búsqueda, ya que muestran contenido a usuarios que es diferente al que se pone a disposición de los rastreadores, lo que supone una infracción de las Directrices para webmasters de Google.

Otro ejemplo de redirecciones que usa malas prácticas sería cuando los usuarios de un equipo de escritorio reciben una página, mientras que a los usuarios de dispositivos móviles se les redirige a un dominio diferente con otro contenido.

Redirecciones 301, las mejores

Las redirecciones 301 son comandos que permiten enviar a usuarios y buscadores de una URL a otra automáticamente. Gracias a este tipo de redirecciones, los usuarios no experimentan los errores 404 (página no encontrada) y a los buscadores les indicamos qué URLs es ahora la operativa.

Redirecciones-301

Las redirecciones 301 son útiles cuando:

Quieres cambiar la URL de una página o eliminarla
Tienes problemas de contenido duplicado
Recibes enlaces en URLs que ya no existen
Vas a cambiar de gestor de contenidos o CMS
Necesitas establecer la versión canónica de tu sitio

Google recomienda siempre que se pueda que se hagan redireccionamientos 301 o en su defecto el uso un redireccionamiento de JavaScript para ese fin (en caso de no tener acceso al servidor de tu sitio web).

La recomendación de Google  es usar un archivo llamado .htaccess y realizarle las pertinentes modificaciones. El archivo .htaccess es un archivo que puedes encontrar en la raiz de tu servidor, siempre que lo tengamos en Apache. Para configurar el .htaccess y redireccionar después es necesario que conozcas que tipo de redirecciones se pueden configurar (dominio, directorio o página).

Más información disponible en las guías de Google:

https://support.google.com/webmasters/answer/2721217?hl=es&ref_topic=6001971

La analítica web

La analítica web es una parte importante de cualquier negocio online. Gracias a los datos que nos ofrecen herramientas como Google Analytics o Omniture podemos conocer mejor el comportamiento de los usuarios de nuestra página y mejorar nuestra estrategia basándonos en la interpretación de datos fiables.

analítica web

analítica web: objetivos

Hoy en día todos estamos acostumbrados hacer nuestra propia analítica web: ver cuántas visitas recibe nuestra página a diario, el porcentaje de rebote, los canales de tráfico y las urls que más tráfico nos proporcionan. Pero se puede aprovechar más estas herramientas para conocer más en profundidad a nuestros usuarios y ver qué aspectos de nuestra web podemos mejorar.

 

Cómo crear objetivos en Analytics

Si tienes una página y has creado un menú con diferentes secciones (Quiénes somos, Aviso Legal, Secciones principales…)  puedes ver qué secciones son más visitadas con los objetivos de Google Analytics.

Entrando en tu cuenta de Google Analytics, en la sección “Administrador” y buscando “Objetivos” en la tercera columna verás la opción “Crear un objetivo”, resaltada en color rojo.

El siguiente paso es configurar un objetivo de analítica web, seleccionando la opción “Personalizado”, pon un nombre a tu objetivo (uno que te permita identificarlo rápidamente), elige el tipo “Destino” y pulsa en siguiente.

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analítica web: objetivos

 

El último paso es donde debes completar toda la información, que en este caso es que el usuario acceda a una de las secciones que has incluído. En “Destino”, debemos introducir entonces como “igual a” la dirección de una de las secciones, como por ejemplo: /quienes-somos.

Si esta sección que ya has creado crees que tiene además un valor monetario por cada visita (por ejemplo si vendes algo concreto) puedes también introducir su importe. Con estos tres simples pasos tienes creado un objetivo de analítica web para la primera sección, sólo sería necesario repetir el proceso para el resto de secciones.

Más info en la web de google

Este 2015 se postula como uno de los grandes años del marketing de contenidos. Se estima que el presupuesto que se destinará a implementar estrategias de contenido alcanzará los 150 mil millones de dólares en el próximo ejercicio. Está claro que el content marketing seguirá siendo el Rey este año, pero, ¿hacia dónde puede evolucionar en un futuro próximo?

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Marketing de contenidos: orígenes

El origen del marketing de contenidos tal y como lo conocemos podría fijarse en en el año 1.900 con el lanzamiento de la mítica Guía Michelín, que irrumpía en el mercado aportando contenido de valor a conductores que ansiaban conocer los entresijos de sus vehículos y lugares de referencia en los que hospedarse. Ya desde aquel momento se pretendía usar la redacción de información seleccionada para generar interés y proporcionar utilidad a los usuarios, algo que pervive en nuestros días.

A raíz de las últimas actualizaciones del algoritmo de Google  es cuando las empresas, especialmente las que operan únicamente por Internet, han comenzado a preocuparse por la calidad del contenido con más afán, en un intento por destacar en la actual sobresaturación de información en la que vivimos y para diferenciarse de la gan competencia que la mayoría de los sectores experimentan en el mercado actual.

El futuro

Scott Abel, de The Content Wrangler, apuesta por una personalización sin precedentes. Según él, ya no valdrá quedarnos esperando a que un usuario cualquiera se quede en nuestra web. Personalizar es ofrecer el contenido exacto a quien lo busca y lo necesita y en el momento exacto, aportando la información y el valor justo en el momento de la búsqueda (es decir, cuando lo quieren o necesitan y no en otro momento) y, por supuesto, en el soporte e idioma que el usuario maneja.

Hay datos que demuestran que trabajar siguiendo un plan de marketing de contenidos, usando por ejemplo un blog corporativo, puede generar hasta un 70% más de clientes potenciales e incluir vídeos en las páginas web puede aumentar las conversiones hasta casi un 90%.

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Por último, cabría mencionar que es necesario encontrar el equilibrio entre cantidad de información y calidad de la misma. En toda estrategia de marketing de contenidos debería primar la calidad, relevancia y notoriedad, pero la cantidad y la periodicidad de publicación también inciden en la visibilidad de nuestro sitio.
Casi el 80% de las empresas especializadas en marketing online opinan que el futuro del contenido pasa por la personalización

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